В Офисе омбудсмена объяснили, какие списки должников за «коммуналку» являются незаконными
Поставщики жилищно-коммунальных услуг не могут вывешивать в подъездах или где информацию о должниках, которая раскрывает все персональные данные. За списки должников, в которых указаны имена, адреса, номера лицевых счетов и суммы задолженности именно поставщиков могут привлечь к административной ответственности.
Такое обнародование данных нарушает законодательство в сфере защиты персональных данных. Об этом говорится в заявлении, обнародованном на сайте уполномоченного Верховной Рады по правам человека.
Должники жалуются омбудсмену
К Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека поступают многочисленные жалобы от граждан по распространению поставщиками жилищно-коммунальных услуг в сети Интернет, подъездах домов списков должников.
“Информация о личной и семейной жизни лица (персональные данные о нем) – это любые сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано. Такая информация о физическом лице и членов его семьи является конфиденциальной и может быть распространена только с их согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека», – объясняют в Офисе омбудсмена.
И отмечают, что в понимании Закона Украины «О защите персональных данных» совокупность данных о номера лицевых счетов, адреса, суммы задолженности должников являются персональными данными, поэтому на них распространяются общие требования по обработке персональных данных.
«Учитывая указанное, размещение в свободном доступе такой информации является нарушением законодательства в сфере защиты персональных данных и влечет за собой административную ответственность. Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека еще раз подчеркивает необходимость добросовестного отношения к обработке персональных данных», – напоминают в Офисе.
За долги будут отключать от коммунальных услуг
В то же время с 20 августа этого года согласно Закону Украины №1657-IX снят мораторий на отключение потребителей коммунальных услуг, имеющих задолженность.
Таким образом, поставщики услуг смогут отключать украинцев, которые задолжали, от газа, электроэнергии и других видов коммунальных услуг. Для восстановления подачи коммунальных услуг придется погасить задолженность и оплатить услугу повторного подключения.
Ранее запрет начислять пеню и штрафы за задолженность за жилищно-коммунальные услуги и прекращения предоставления услуг была введена в период действия карантина. Согласно правками в законе, такой запрет будет действовать только в регионах, где установлен «красный» уровень эпидемиологической опасности.
К слову, обнародования перечня списков должников для поставщиков услуг до недавнего времени было одним из способов «достучаться» до совести потребителей. Теперь у них есть еще один рычаг, не требующий раскрытия данных. Злостный должник, оставшись без электроэнергии, сам будет искать энергетиков.
В то же время с 14 июля, вступил в силу Закон № 1349-IX по защите потребителей при урегулировании просроченной задолженности .. Шантаж, запугивание и угрозы от коллекторов теперь под запретом.
